수강생입니다 수강신청할때 3시간주차가능으로 알고 접수했는데 갑자기 2시간만 주는것은 잘못된일이라고 생각합니다
수업이 2시간인데 전후시간은 무조건 주차비를 내라는건가요? 수업끝나는 시간이 같아서 여러명이 정산기앞에 줄을서는동안 흐르는 시간은 또 어떻게 하라는겁니까? 주차장 여유공간도 충분하던데 일반 외부인도 아닌 수강생한테 돈을 받는이유가 뭔지, 매우 불편하고 불합리한 처리라고 생각됩니다
1. 안녕하십니까? 귀하께서 고객의 소리에 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
2. 귀하의 민원내용은 "주차비"에 관한 것으로 판단됩니다.
3. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
- 문의하신 주차비 관련하여 이후 강의부터는 강의시간 및 강의시간 전후로 주차장 이용에 불편함이 없도록 주차권을 발급할 예정입니다.
잠시나마 주차장 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.
앞으로 재단시설 이용에 불편한 점이 발생되지 않도록 꼼꼼하게 살피겠습니다.
감사합니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 안양문화예술재단 문화사업부 송권 차장(☏031-687-0575))에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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