안양시문화예술재단

먼저, 회원님께서 겪으신 불편함에 대해 진심으로 사과 말씀드립니다.
유료회원에게 특별한 혜택을 드리기 위해 마련한 라 트라비아타 공연의 티켓을 선착순으로 배부하는 과정에서 회원님들의 높은 관심으로 티켓이 조기에 마감된 것을 뒤늦게 인지한 뉴스레터 담당자의 불찰로 회원님께 불편을 드리게 되었습니다. 이 점 다시 한 번 사과드리고 이후에는 좀 더 일찍 안내 메일을 보내드릴 수 있도록 일정 체크에 엄중을 기하도록 하겠습니다.

그리고 박종훈&웅산의 발렌타인데이 콘서트의 온라인 예매를 부득이 인터파크로 진행하게 되어 불편을 드린 것에 대해서도 깊이 사과드립니다. 이번 일은 안양문화예술재단의 공연 예매를 재단 홈페이지는 물론 인터파크 시스템을 통해 병행토록 하는 과정에서 발생한 일로, 시스템 개발 작업이 조금 지연되면서 회원님께 불편을 드리게 되었습니다. 이 달 안에 시스템 수정 작업을 완료하여, 이후에는 그런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 불편하시더라도 이번 발렌타인 공연에 한해서 재단의 서비스플라자(전화 031-687-0500)를 이용해주시면 고맙겠습니다. 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 보다 더 세심한 부분까지 점검하여 이후 이런 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 안양문화예술재단 공연에 관심을 보여주시는 회원님께 진심으로 감사드리며, 보다 좋은 서비스를 제공하는 공연장이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.