일반 관공서나 개인 건물 주차장의 경우도
회차시 10분간은 무료로 알고 있습니다.
왜 안양문화예술재단은
5분 기준을 적용하는지요?
공연시간을 잘못 알고 주차장에서 진입하였거나
기타 다른 이유로 회차하는 경우
5분은 너무 짧은 것 같습니다.
비록 금액(주차비)은 700원으로 큰금액은 아니지만
안양문화예술재단에 대한 이미지가......!!!
안양시민들의 편의를 위하여
주차장 회차시간을
5분에서 10분으로 변경해 주시기 바랍니다.
안녕하십니까? 귀하께서 고객의소리에 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 "안양문화예술재단 안양아트센터 주차장 회차 시간 변경 요구 "에 관한 것으로 이해됩니다.
귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
○ 먼저 안양문화예술재단 안양아트센터를 이용해 주셔서 감사드립니다.
○ 안양아트센터 주차장은 일반 관공서 및 개인 건물 주차장과 달리 공연・행사장 운영 시설로 매번
공연・행사 시작 전부터 이용 차량이 늘 급격히 몰려 주차장이 매우 혼잡합니다.
이로 인해 이용고객들의 차량 이용 불편이 잦은 편으로 안양아트센터에서는 모든 차량 이용 고객
들이 원활한 주차 및 출차를 이용할 수 있도록 회차 시간을 5분으로 적용을 하였습니다.
○ 안양아트센터 주차장 면적이 좁고 및 면수가 적어 회차 시간 5분은 짧지 않은 시간으로 사료됩니다.
아울러 안양아트센터 주차장 시뮬레이션 및 기존 고객의 회차 시간을 고려하여 5분으로 적용되었음
을 알려드립니다.
그럼에도 불구하고 귀하께서 회차 시간이 짧다는 불편을 느끼신 바 향후 안양아트센터에서는
회차 시간 증대에 대해 내부 논의를 거쳐 개선하는 방향으로 적극 검토 하겠습니다.
○ 답변내용에 대한 추가 설명이 필요할 경우 안양문화예술재단 시설안전부 김경수(031-687-0561)
으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
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