언제까지 기다려야 합니까?
작성일 : 2010-11-16 14:10:14 조회 : 5299 작성 ID : godqhr4444

2-3주전쯤 이 회사 주차장에 유료로 주차를 했습니다. 차를 뽑은지 한달 밖에 되지 않았는데 주차한 사이 누가 뒷범버를 긁었고 cctv를 확인해 보았습니다. 담당자는 직접 주차장까지 내려와 차를 살폈고, 현재의 cctv는 녹화가 안된다고 하더라구요. 기다리면 어떻게 처리할지 연락주겠다고 하더니 아직도 무소식입니다. 제가 개인적인 일로 인해 계속 바빠 연락을 못드렸더니 벌써 시간이 이렇게 흘렀네여  유료로 주차비 받아 가실땐 언제시고 이렇게 연락 두절입니까?  유료라는 말은 차를 주차만 하는게 아니고 주차 관리도 포함되어 있는거 아닙니까? 새차를 긁었으면 어떤 조치가 있어야 하는거 아닙니까?  너무 실망스럽습니다. 

답변내용

관리자 2010-11-16 14:10:14
안양문화예술재단 이용에 감사드립니다. CCTV 고장으로 인한 수리 및 복구에 시간이 지체되어 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다. 고객님께서 요청하신 사항은 유선상으로 통화드린 바와 같이 처리할 예정임을 알려드립니다. 궁금하신 사항이 있으시면 행정지원팀(687-0512)으로 연락 주시기 바랍니다.

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