안내 안양문화예술재단 고객만족도 조사 실시 안내
작성일 : 2024-05-09 조회 : 441

안양문화예술재단 고객만족도 조사 실시 안내

 

재단법인 안양문화예술재단은 「지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률」 제28조에 의거하여 2023년도 안양시 출연기관 경영실적 평가를 위해 고객만족도 조사를 실시합니다.
 
■ 고객만족도 조사 개요
  ○ 대상기간 : 2023.1.1.~12.31. 
  ○ 조사대상 : 해당기간 동안 재단의 서비스를 경험한 고객(표본조사)
  ○ 조사기간 : 2024.5.7.(화) ~ 5.17.(금)
     ※ 조사 일정은 사정에 따라 조기마감 또는 연기될 수 있습니다.
  ○ 조사방법 : 비대면 조사(유선을 통한 개별 연락)
 
■ 개인정보 이용사항
  ○ 이용기간 : 조사기간 중
  ○ 이용목적 : 고객만족도 조사 참여 안내 연락에 활용
  ○ 이용하는 개인정보 항목 : 고객 성명 및 연락처
  ○ 법적근거
     ‧「개인정보보호법」제18조 제2항 제2호
     ‧「지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률」 제28조 제3항

■ 조사운영
  ○ 조사주최 : 안양시
  ○ 조사주관 : 안양시 경영평가 수행기관 ㈜마인더맵
 
조사결과는 향후 서비스 개선에 유용하게 활용됩니다.
관련한 조사 불편사항에 대해서는 아래로 연락주시면 신속히 조치하도록 하겠습니다. 
(안양문화예술재단 정책기획부 031-687-0523)

감사합니다.

 

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